68級黃世豪系友專訪

黃世豪系友
東吳商數系第六屆（68級）畢業系友
時任：南山人壽保險公司業務經理

黃世豪學長是68級畢業的學長，目前擔任南山人壽保險公司業務經理，當年因為大學聯考採取分發制度，結果分發到商數系就讀。學長高中時選讀理工組，剛計進大學時因為對商數系不甚瞭解，加上自己對數學並非很有興趣，所以有些惶恐，深怕自己讀不好，另外也擔心選系的不同會影響將來的發展，所以剛進大學期間，學長是戰戰兢兢的，讀書是唯一的事情，不敢分心去做其他事。不過因為同學們相處得相當愉快，加上老師都很關心學生，很快地就將心中的擔憂釋懷，適應了大學的生活。再則求學期間因為住校，宿舍中有各系的學長照顧，漸漸覺得在東吳這樣的環境中求學，對未來就業是不需太過擔憂的。

在學長印象中求學期間修讀了許多統計方面的課程，感覺比較偏向於學術研究，當時商數系畢業生的發展方向大約有當教師、考精算師、繼續升學研究與電腦程式撰寫方面。學長因課業需要學習了許多的程式語言，對於資訊方面頗具興趣，雖畢業後即入伍服役，但退役時恰值行政院推廣「資訊週」，於是學長開始往這方面投擲履歷表，也因此進入了職場從事資訊部門的工作。回想當時工作的狀況，黃學長肯定在學校所學的邏輯概念與基礎知識對工作是有助益的。第一份工作是任職於新光人壽公司的電腦部，因自身是學資訊工程的，後來就轉任專業軟體資訊公司任職，負責替客戶規劃MIS系統，藉由整個系統的運作而學習了解到一個公司的營運流程，從原料進貨、成本管控、訂單排程、生產運作、品質管理、會計帳務、倉儲管理及出貨流程等等的營運過程，而這些都應用到了學校所學的基礎知識。

當年資訊公司是就業市場上很有發展性及前瞻性的行業，被一般人所看好。當學長達到了事業的最高峰時，卻發覺有一個更另人著迷、更具潛力也更被看好的行業，那就是保險業，只是尚無機會深入瞭解，而後接觸到了保險公司的業務員，他們不是公司的高層人員，但談話的內容卻充份顯現出對公司的向心力遠高過一般傳統的公司，學長覺得好奇，為何這個行業有如此大的吸引力，能為大部份的員工所讚許。在某個機緣下學長有機會與南山人壽公司的一位業務員深談，聽他細述了自己對將來職務與薪資的規劃時間表後，學長很喜歡保險公司的制度與文化，於是經過仔細的評估之後，就轉而投入了保險市場的行列了，為事業的第二階段努力。

學長在從事了十二年的軟體工程工作後，從程式的撰寫此種面對機器的工作性質轉而與人溝通協調之面對人的工作性質，是一個很大的轉變，需要很大的勇氣，而學長藉由敦促自己融入環境、善用新工作環境的豐富教育訊練課程、及自我要求改變的毅力，加上學長在原工作環境中早已由事務人員轉而為管理人員，其間已經過了一次的心境轉換，故而學長進入保險業後，讓自己的適應期快速的縮短了，並且為自己規劃了事業的進程與願景，逐步實現自己的理想。不過學長也提到，保險公司是一個完全面對人的工作，從事保險業要有好的成績、想將事業做得好，就必須要喜歡與人接觸，否則工作起來會倍感辛苦，而且事倍功半，常常因此就退縮了、也退出了。

學長也鼓勵在學學弟妹，在以不影響課業的前提下，要多參加社團活動，提早學習經營人際關係、與培養溝通協調的能力，台灣未來將是金融服務業與休旅產業為主流的經濟取向，溝通協調的能力與人際關係的培養將是年輕一代未來在職場上決勝的重要關鍵而學校社團就是大家最好的練習管道。另外學長也提醒學弟妹們，除了學校教授的知識外，要多上圖書館與網站上吸取新知；要讓自己的知識跟上時代的腳步；要讓自己有能力跨出國際的職場。還有，想要打進國際的市場，英語能力是很重要的；還有要培養自己的國際觀，關心國際的動態與情勢；以及瞭解全球的財經訊息，這些都有助於自己將來的發展。

對於即將畢業準備踏入職場的學弟妹，學長給的建議是不要將自己的工作局限在內勤人員，不要害怕不確定性，而要讓自己多元化。現在台灣的產業環境已經趨向於要求職工具有多元性與機動性，如何讓自己能夠適應各式各樣的環境，將會影響自己的職涯發展。

學長對自己的未來規劃就是將目前在南山人壽的事業繼續經營成長，並朝永續經營的方向邁進，保險業的好處就在於沒有所謂的退休年齡，加之保險業將來連同理財的所有相關規劃都列入經營服務，所以服務客戶的面貌將更多采多姿，內容也更豐富，將來需要充實的知識相對也增加許多，所以可以預期自己將來的生活將會充實、豐富而有意義。

對於想進入保險業的學弟妹，學長則希望學弟妹們能多接受教育訓練，初期盡量吸取前人的經驗，以公司給予的方法入行，等到自己在這個行業穩定了，對整個環境也有較深入的瞭解時，再發展自己的心得，使用自己的方式去經營自己的事業。另外，任何工作都一樣，一定會遇到挫折的，當遇到挫折時千萬不要自己躲起來，不要離開市場、不要離開公司、不要離開主管，盡量回到你的辦公室，辦公室中有許許多多的伙伴可以與你分享挫折的心情與解決的方法，那是排除挫折的最好方法。，只要自己肯學習、肯努力、對自己的事業有企圖心，相信就能在這個行業創造出自己的一片天。