84級姜智夫系友專訪

姜智夫系友
東吳商數系第二十四屆（84級）畢業系友
時任：精誠資訊技術處長

　天氣晴朗的午後，系友採訪小組出現在中正紀念堂附近的一家咖啡館，這一次為大家採訪到的是84級的姜智夫學長。也許是同樣身為東吳人特殊熟悉的吸引力，讓我們很快的就在人群中找到學長順利訪談。

　一個從新竹來的大男孩，在大學聯考選填科系的十字路口，因為「商學院」的關係，選擇了商用數學系，放棄資訊管理學系，雖然兩個學系的課程學習與發展目標並不相同，但是，從學長身上，我們卻發現商數本質與資訊技術兩門學科的相輔相承，以及融合應用的展現，同時也驗證著「選擇與放棄」並非是絕對的，反而是「兩條平行線折射後看似相交」，因為學會選擇就是瞭解自己，在權衡利弊中展現自己的睿智；而放棄就是審時度勢，在短暫休息後獲得重生的力量。

　學長回憶起，十幾年前的商數系主要分成四個發展面向，包含數學統計、資訊電腦、保險與精算等，當時學長選擇了與自己興趣相近的資訊組別，並且透過系上原文教科書的學習，奠定了自己的外語能力。

　雖然後來因為某些因素，無法完成出國唸書的夢想，但是，學長在學習的道路上從不曾間斷，不管是EMBA的進修，或是職訓局的補助課程，都因為強烈的自我成長動機而主動學習，甚至努力向公司上級提出進修補助計畫，所以，他懇切的建議學弟妹積極主動求取知識，並且藉由原文書的學習來理解專業科目，會比閱讀中譯本的學習來的清楚，也可以增加自己的語文能力。只要妥善利用求學階段，就增加自己未來職場競爭力！

　在大學求學階段，學長參加了橋藝社，因此，常常會在橋藝中心碰到陳兆麟老師。另一個印象深刻的老師則是馬淑瑩老師，因為學長跟馬老師住在附近，馬老師都會貼心的叮嚀學長騎車要注意交通安全，愛惜自己生命。

　大學畢業服役退伍後的學長，因為熟人推薦而進入精業電腦公司，經過三次的工作轉換，目前已經在精誠資訊任職八年。學長的每一次工作轉換都是被挖角的，也許，從現在金融風暴下的就業市場來看，是一件不可思議的事情，但是相對的，因為學長的工作能力與自我要求的認真態度深受肯定，才能在職場上一帆風順。所以，學長他認為在「工作態度」與「工作準則」上，我們都必須認真負責、謹慎執行與精益求精，才能受人肯定、令人尊重，進而累積自己的人脈，打造屬於自己的人脈存摺。

　其中，「工作準則」即是美國品質管制專家戴明博士所提出的PDCA循環，P—plan（計畫）：確定方針和目標，擬定活動計劃；D—do（執行）：依據計劃執行；C—chcek（考核）：檢討執行狀況；A—action（行動）：對總結檢查的結果進行處裡，成功的經驗加以肯定並適當推廣，記取失敗的教訓，作為下次改進的回饋。

　此外，學長也建議未來想要從事資訊技術方面的學弟妹，「溝通協調」以及「解決問題的能力」遠比專業知識與技術來得重要。在企業管理的公司體制下，財務與資訊部門通常都會需要科班出身的背景，才能在工作上得心應手。所以，針對一般技術人員而言，雖然專業知能是必備條件之一，但擁有良好的溝通能力卻是更加重要。「溝通」不僅是現代人生活中的基本元素，也是職場上基本的工作能力，不論是與公司主管溝通，或是與顧客溝通，都必須藉由溝通協調來促進了解與凝聚共識，才能順利完成組織目標與遠景。

　在台灣傳統企業思維下，技術人員工作到一定的年資後，即將會面臨到管理階層的職涯轉換，不像國外的企業經營體制，重視技術階層。因此，學長也特別叮嚀，學弟妹在未來職涯規劃上，必須了解職場大環境的趨勢走向，找到自己的定位與夢想，努力的向前邁進，實現自我。

　相對的，現今時下的年輕人講求對價關係，普遍忽視「工作習性」與「職場生態」的重要性，在很短的時間內迅速的轉換工作跑道，不僅是求職的一大禁忌，也是個人工作經歷的缺陷。畢竟，一份工作往往需要做個一年半或是兩年的時間，才能學到箇中經驗和技巧，真正擁有一些帶著走的能力。因此，學長表示職場新鮮人一定要調整健康心態。

　而今日，許多社會新鮮人找工作依舊抱持著「錢多事少離家近」、「睡覺睡到自然醒」的心態，是一件令人憂心的事情。學歷並非萬靈丹，唯有「態度決定一切」，建立紮實工作的態度，培養自主自發的精神，並且透過時間與經驗的累積，建立良好人際關係，即是最具競爭力的人才。