63級陳燦煌系友專訪

陳燦煌系友
東吳商數系第三屆（63級）畢業系友
時任：富邦產物保險股份有限公司總經理

　陳燦煌系友為本系63級畢業之系友，現任富邦產物保險股份有限公司總經理一職，更榮獲2006年優良商人金商獎表揚。目前同時擔任中華民國產物保險商業同業公會理事、中華民國產物保險核保學會常務理事、中華民國風險管理學會常務理事、中華保險服務協會常務理事、中華民國核能保險聯合會理事、財團法人工程保險協進會常務董事等專業要職。在此衷心感謝大學長於百忙之中抽空接受採訪，與我們分享寶貴經驗和精采人生。

　學長回憶起在大學時代所學習課程的範圍包羅萬象，從經濟、會計、商業活動等以數學為概念的學理知識，多元化的課程，讓他廣泛學習一個商學人才應有的知識基模，尤其，大學時代所修習「保險學」的課程，更引領他踏入保險的世界。畢業服役後，於1976年考進富邦產險公司，在工作三年後，因為當時保險事業發展中心為培育優秀保險人才，舉辦公費選送出國進修考試，在留職留薪的優渥條件下，競爭十分激烈，最後錄取12位，他是其中一個。同期公費進修的學員選擇發展的領域各有不同，有的朝精算、有的則是保險，而學長所選擇的是「風險管理」，這對於他往後的職涯發展影響很深。

　在三十幾年前，台灣早期的留學風氣尚未熾盛，加上當時學長已有家庭的情形下，離鄉背井赴美羅斯福大學企業管理研究所取得碩士學位，實屬難得，他將這份榮耀歸功於家人百分百的支持。因為留學的寶貴經驗，讓學長了解各國保險的先進思維，擴大專業知識外也開闊寬廣的視野。因此，學長也鼓勵在學的學弟妹，如果有機會出國進修，就要好好把握這個大好機會，不要讓機會白白溜走，畢竟，「機會是留給準備好的人」。然而，擁有流利的外語能力，不僅能開拓視野，也是一個專業的保險人才應該具備的基本條件之一。因為，如果外語能力不足，進修與升遷的機會可能會悄悄的從手中消失，所以，他勉勵同學利用課餘時間學習外文，通過語言檢定考試，提升自我競爭力。

　此外，數學統計能力是所有分析能力的根本，必須在學校時就好好紮根努力學習，對就業力提升與工作上都有極佳幫助。大學裡的訓練課程，雖然並不見得每個人都能學得很好，但是對於自身系統性思維、邏輯判斷與後續作業處理很有幫助。如果大學是理論知識的傳遞與交授，那麼工作職場就是應用這些知識，換個角度來說，大學只是教導你學習的方法，真正的學習是在你踏入職場進入「社會大學」之後。

　富邦產物保險是學長的第一份工作，也是目前為止唯一的一份，可以稱得上是「一路走來，始終如一」。保險資歷超過30年的他，從一個基層的辦事員做起，歷經股長、副科長、科長、副理、經理、協理、副總經理、執行副總經理等職務，到今日成為總經理，除了他全面的專業能力與優秀的人格特質外，更重要的是，他常常保有一顆永不停止學習的態度，以及全力以赴的信念。也許有人會覺得，他應該要接受外商公司重金挖角，但是，在他眼裡卻認為，這世界上沒有絕對對或錯，也沒有絕對標準答案，隨時扮演好自己的角色、認真活出每一天，也許是更務實的作法。就如同他一直強調的「產物保險沒有標準答案，你必須用你自己的能力找到最好的答案。」

　藉由不斷的努力學習，產生良性循環迴圈，才能厚植自我的綜合判斷能力，畢竟，現今知識經濟時代，環境變化的太快，每個人必須保持「不斷學習的持續力」，「善用活知識」，讓經驗的累績成為正向加分的能量，否則有時候擁有的知識反而會變成負擔，就像老婆婆的裹腳布一樣。以今日產業結構改變、外移的大環境下，產物保險已經揮別早期傳統保險公司的思維架構，不再只是事故發生後消極的支付賠款，而是以客戶的需求為重新思考前提下，主動且積極提供企業一個預測及風險控制管理的創新服務，以永續經營、善盡社會責任與創新企業價值才是目前保險公司應致力發展的目標。同時，他也常常告訴公司同事，「如果要等到60歲退休再當義工，那還不如抱持做公益的心在工作上，30歲就可以開始積功德，享受照顧不同的人。」如此熱忱的心態，激發同仁的工作動力，凝聚團隊士氣，營塑良好的組織氣氛。

　學長不斷強調，學校只是教導我們處理事情基本的能力，真正學習是在工作之後，人格特質的養成也是在工作中訓練而成，如何以一種全面宏觀的角度審慎思考現在與未來，是一個成功人士所必須具備的。對於他而言，成功的定義在於「用自己的方式去過自己想過的生活」，而專業、人際關係與財務管理能力是一個人是否成功的主要三大因素，人際關係不僅包含良好的溝通能力，也包含人脈經營的藝術。

　對於時下年輕人常常以逃避的心態面對困難，學長以高EQ的角度提醒我們，「如果我們連討厭的事情都能做好的話，喜歡的事情當然更能做的更好」，即是從不喜歡做的事情做起，把不喜歡做的事情做好，培養自己的核心競爭力。態度才是最大的關鍵所在，「要做，就做好」而且要「認真去做」！

　最後，學長說他過去有太多時間都用在學習和瀏覽工具書上，希望如果未來有機會，一定要好好再練練毛筆字、閱讀古文、重拾畫筆。